Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев заявил о необходимости создания информационной системы «Нәтиже», передает Karasayinfo.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.
По словам Главы государства только в прошлом году госорганами было рассмотрено более одного миллиона 900 тысяч обращений. Большая цифра, почти 2 миллиона. На его имя их поступило более 32 тысяч, на треть больше, чем в 2019 году. И более 80 процентов этих обращений от граждан составляют вопросы, относящиеся к исключительной компетенции различных госорганов.
– Фактов формализма и отписок все еще много. Это уже системная проблема, которую придется решать законодательно путем реформы всего государственного устройства. Для повышения качества работы с заявителями поручается разработать новую информационную систему обращений и центры «Нәтиже» до 1 июля. Система должна быть запущена во всех государственных органах, – сказал Президент страны.