По данным пресс-службы некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» для удобства казахстанцев увеличено количество точек доступа для бронирования очереди в ЦОНы. Теперь услугополучатели могут забронировать очередь в ЦОН не только на портале egov.kz и через контакт-центр 1414, но и с помощью Telegram-бота eGovKzBot2.0. Об этом в материале Karasayinfo.kz со ссылкой на МИА «Казинформ».
Главными условиями для этого являются регистрация в базе мобильных граждан и наличие приложения Telegram в телефоне услугополучателя. К слову, зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно с помощью виртуального ассистента на портале электронного правительства egov.kz.
Так, для того чтобы забронировать очередь в ЦОН, пользователю необходимо в меню выбрать «Бронирование очереди в ЦОН». Система предложит выбрать регион, район и ЦОН, в котором вам удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время.
Как только все шаги будут пройдены, гражданину придет SMS, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОНа. Данное SMS-сообщение и будет являться подтверждением бронирования очереди при посещении ЦОН.