В Комитете гражданской авиации Казахстана сообщили контакты, по которым можно обращаться в случае отмены рейса, передает Karasayinfo.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.
В ведомстве сообщили, что для недопущения возникновения и распространения коронавирусной инфекции в Казахстане, решением межведомственной комиссии, сокращено количество регулярных рейсов в Германию, Великобританию, Нидерланды, Венгрию, Чехию, Польшу, Турцию, Украину, Беларусь, ОАЭ и Грузию.
В связи с сокращением количества выполняемых рейсов иностранным авиакомпаниям было рекомендовано оформлять возврат билетов в полном объеме либо перебронирование без штрафов. В КГА отметили, что пассажиры, имеющие билеты на отмененные рейсы с 16 марта текущего года, могут оформить возврат авиабилетов по месту их приобретения.
Пассажиры по всем вопросам могут обращаться в адрес авиакомпании по следующим номерам:
Turkish Airlines: +7 727 3123250, 51, круглосуточно;
«Белавиа»: +7 7172 320241, с 09:00 до 19:00;
Fly Dubai: +7 800 070 2833, (звонок бесплатный с мобильного телефона), круглосуточно;
Etihad Airways: +7 800 5556248, круглосуточно;
Pegasus Airlines: +7 705 5558444, круглосуточно;
Uzbekistan Airways: +7 7172 910459, 60; с 9:00 до 18:00;
«Эйр Астана»: +7 7172 584477, +7 727 2444477, +7 702 7024477, круглосуточно;
SCAT: +7 7252 998880, круглосуточно.
Для пассажиров в целях консультации по вопросам отмененных и ограниченных регулярных направлений в АО «Авиационная администрация Казахстана» работает круглосуточный колл-центр по номеру 8 (7172) 64 58 41.