Пункты сети сервиса для физических лиц будут закрыты в городах на период с 19 июня по 30 июня 2020 года включительно. Обслуживание абонентов производится в онлайн-каналах, передает Karasayinfo.kz со ссылкой на «Казинформ».
В свою очередь, офисы обслуживания физических лиц в районных центрах в период с 19 июня по 30 июня 2020 года будут открыты с понедельника по субботу с 09:00 до 15:00. Для удобства абонентов АО «Казахтелеком» обслуживание будет производиться через онлайн-каналы коммуникации. Онлайн-каналы WhatsApp и Telegram доступны для пользователей ежедневно с 8.00 до 23.00, без выходных и праздников. За консультацией абоненты могут обратиться по следующим каналам: Личный кабинет на сайте telecom.kz WhatsApp и Telegram по номеру + 7 (708) 000 01 60; Единый контакт-центр по номеру 160; Контакт-центр по номеру 165 (Централизованное бюро ремонта).