Как показала статистика, по итогам прошлого года госслужащие не проявили особой активности во внутренних конкурсах на вышестоящие должности. Председатель Агентства по делам государственной службы Анар Жаилганова, выступая на расширенном совещании своего ведомства, отметила, что одна из причин сложившейся ситуации кроется в неверии людей в справедливость отбора в этих конкурсах. Об этом в материале karasayinfo.kz со ссылкой на пресслужбу Агентства по делам государственной службы.
В качестве решения данного вопроса было предложено проведение мониторинга кадровых назначений через систему «E-kyzmet». Для этого необходимо завершить интеграцию данной системы в госорганах и усовершенствовать ее, что позволит проводить полный мониторинг кадровых назначений. То есть система должна будет «отслеживать» все процессы назначений и не позволять принимать незаконные кадровые решения, проводить манипуляции с квалтребованиями и командными перемещениями.
Анар Жаилганова напомнила всему личному составу, что обеспечение соблюдения принципа меритократии, открытости и прозрачности кадровых перемещений – это одна из основных задач Агентства.
Говорилось и о том, что необходимо уделить особое внимание развитию у госслужащих навыков взаимодействия с гражданами. Для этого на базе Академии государственного управления их будут обучать умению правильно и адекватно реагировать на резонансные публикации в СМИ и в социальных сетях.
Особый акцент был сделан также на защиту интересов и прав граждан при их обращении в государственные органы. При этом она отметила, что рост обращений в Агентство является показателем доверия населения к его работе. Значит, важно обеспечить их качественное и своевременное рассмотрение. Также прозвучало предупреждение о том, что факты некачественного рассмотрения обращений будут проанализированы, а в отношении виновных придется принять серьезные меры.